Política de reembolso

Seus direitos estão protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Conheça nossa política transparente de trocas e devoluções.

Direito de Arrependimento
7 dias corridos

após o recebimento do produto

Conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra online sem necessidade de justificativa.

Motivos para Troca/Devolução

Produto com defeito

Falha de fabricação ou qualidade

Produto incorreto

Item diferente do pedido

Avaria no transporte

Danos durante a entrega

Arrependimento

Direito garantido por lei

Como Solicitar Devolução

1. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail

2. Informe número do pedido e motivo da devolução

3. Receba autorização e instruções de envio

4. Embale o produto na embalagem original

5. Envie pelos Correios com código de rastreamento

Estorno e Reembolso
Cartão de Crédito
Estorno em até 2 faturas após aprovação

PIX/Boleto

Reembolso em até 5 dias úteis via PIX

Produtos Não Devolvíveis
Produtos com lacre violado ou embalagem danificada

Itens utilizados ou com sinais de uso

Produtos vencidos por armazenamento inadequado

Solicitações fora do prazo de 7 dias.